Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Bestimmungen

Der Betreiber ist verpflichtet, die Bedingungen der Nutzung auszuweisen. Vertragspartner ist Novatrix SRL, Registrierungsnummer 3-102-893958, Cartago, Oreamuno, Potrero Cerrado, Cartago 30703, Costa Rica; das Angebot beruht auf der Lizenz Nummer 0000002 der Tobique Gaming Commission. Mit Registrierung und Nutzung werden diese Bedingungen anerkannt. Bei sprachlichen Abweichungen ist die englische Fassung verbindlich. Stand: 12. Februar 2026. Casinonic kann die Bedingungen ändern; Änderungen gelten ab Veröffentlichung.

Zugang zum Angebot

Die Teilnahme ist ab 18 Jahren zulässig; gilt am Wohnsitz ein höheres gesetzliches Mindestalter, ist dieses maßgeblich. Minderjährige dürfen kein Konto nutzen.
Echtgeldangebote setzen voraus, dass Online-Glücksspiel am Wohnsitz rechtlich zulässig ist; die Einhaltung der dortigen Vorschriften liegt beim Nutzer.
Das Angebot ist nicht in allen Staaten verfügbar; Casinonic führt hierzu eine Länder-Ausschlussliste.
Bei Verstößen gegen die Zugangs- und Länderregeln kann Casinonic Konten sperren, Spielvorgänge stornieren sowie Guthaben und Gewinne einziehen.

Konto und Verifizierung

Pro Person ist ein Konto zulässig, nutzbar allein durch den registrierten Inhaber und nur privat; Zugangsdaten, Guthaben und Boni dürfen nicht weitergegeben werden. Die Registrierungsangaben müssen korrekt und mit den Unterlagen deckungsgleich sein. Mehrfachkonten werden unter anderem anhand identischer Personendaten, Adressen, IP-Adressen, Geräte und Zahlungsdaten erkannt und können zur Kontoschließung, zur Stornierung von Boni und zur Einziehung von Guthaben führen. Während einer Sicherheits-, Identitäts- oder Zahlungsprüfung kann der Kontozugang beschränkt werden.

Zur Verifizierung dienen ein gültiger Reisepass, Personalausweis oder Führerschein, ein aktueller Adressnachweis wie Kontoauszug oder Versorgerrechnung sowie auf Anforderung ein Nachweis des Zahlungsmittels. Der Upload erfolgt im Profilbereich „Documents“ als PDF, GIF, JPEG, JPG, BMP, PNG oder TIF mit höchstens 2 MB je Datei; dort ist auch der Status einsehbar. Auszahlungen werden erst nach vollständiger Verifizierung bearbeitet, bei Bitcoin-Einzahlungen wird ein Lichtbildausweis vor der ersten Einzahlung verlangt. Bleibt eine Kontaktaufnahme nach einer Auszahlungsanfrage zwei Wochen unbeantwortet, wird das Konto gesperrt und die Auszahlung storniert.

Zahlungen

Verfügbar sind Visa, Mastercard, Neteller, Skrill, Paysafecard, Banküberweisung, weitere E-Wallets sowie BTC, ETH, USDT, LTC und DOG; die konkreten Optionen zeigt der Kassenbereich.
Zulässig sind nur Zahlungsmittel, die auf den Kontoinhaber ausgestellt sind; Zahlungen Dritter werden nicht angenommen.
Mindesteinzahlung: 20 EUR beziehungsweise 20 USDT oder Gegenwert. Mindestauszahlung: 20 EUR oder Gegenwert.
Vor einer Auszahlung ist die Einzahlung mindestens dreimal umzusetzen; bei mehreren offenen Einzahlungen gilt dies für deren Gesamtsumme.
Casinonic weist keine eigene Gebühr aus; Banken, Kartenanbieter und Blockchain-Netzwerke können eigene Kosten berechnen, zwischengeschaltete Banken bis zu 16 EUR.
Genehmigte Auszahlungen werden binnen 72 Stunden bearbeitet, Banküberweisungen binnen drei Geschäftstagen; die Gutschrift hängt von der Methode ab. Es gelten Limits von 5.000 EUR pro Woche und 15.000 EUR pro Monat, ausgenommen progressive Jackpot-Gewinne.
Nach 12 Monaten ohne Login gilt ein Konto als inaktiv; ab dem Folgemonat werden 25 EUR monatlich vom Echtgeldsaldo abgezogen.

Bonusangebote

Die Bedingungen jeder Aktion werden auf der Bonusseite und im Bonusbereich des Kontos veröffentlicht und sind vor der Einzahlung zu prüfen.

Das Willkommenspaket umfasst bis zu 1.200 EUR über sechs Einzahlungen: 100 % bis 200 EUR auf die erste, je 50 % bis 200 EUR auf die zweite bis sechste, jeweils ab 20 EUR.
Einzahlungsboni unterliegen einem 50-fachen Bonusumsatz bei drei Tagen Laufzeit; wird der Umsatz nicht erfüllt, werden Bonusguthaben und die daraus erzielten Gewinne entfernt.
Bei aktivem Bonus beträgt der maximale Einsatz 5 EUR beziehungsweise 5 USDT oder den Gegenwert in der Kontowährung.
Zum Umsatz tragen Slots 100 % bei, Video Poker, Roulette, Kartenspiele sowie Poker und weitere Spiele je 5 %; eine im Konto veröffentlichte Liste einzelner Slots, Tischspiele und aller Jackpot-Slots ist ausgeschlossen.
Für Freispiele und Free-Cash-Boni gilt ein 50-facher Umsatz, sofern die Aktion nichts anderes ausweist; nicht genutzte Freispiele verfallen nach drei Tagen. Aus Gewinnen mit No-Deposit-Boni und Free Cash werden höchstens 40 EUR oder der Gegenwert ausgezahlt.
Aktionscodes werden vor Abschluss der Einzahlung eingegeben: NEW für 50 Freispiele in Origami Quest, einmal täglich mit 40-fachem Umsatz binnen drei Tagen, CMBNIC für 50 % und 35 Freispiele in Cyber Gypsies sowie BSTNIC für 55 % zusätzlichen Einzahlungsbonus.
Die Teilnahme kann je Person, E-Mail-Adresse, Haushalt, IP-Adresse, Gerät und Zahlungsmethode beschränkt werden; Boni sind nicht übertragbar. Wird Echtgeldguthaben vor Erfüllung der Umsatzvorgabe ausgezahlt, verfallen Bonus und Bonusgewinne; ein Bonus kann vor Spielbeginn über den Kundendienst storniert werden.
Als Bonusmissbrauch gelten risikoarme oder abgesicherte Einsatzmuster, das Aufschieben offener Runden und das Ausnutzen technischer Fehler; Casinonic kann dann Bonus, Gewinne und verknüpfte Auszahlungen stornieren.

Spiele und technische Störungen

Die Verfügbarkeit einzelner Spiele richtet sich nach dem Anbieter und dessen Länderfreigaben; Spiele von Amatic stehen in Österreich nicht zur Verfügung. Unterbrochene Runden können serverseitig abgeschlossen werden, entstandene Gewinne werden gutgeschrieben.

Haftung und Sperren

Casinonic haftet nicht für Software- und Verbindungsstörungen oder Handlungen Dritter außerhalb des eigenen Einflussbereichs; für Gerät, Verbindung und alle Aktivitäten über das eigene Konto ist der Inhaber verantwortlich. Bei Verdacht auf Betrug, Geldwäsche, Bonusmissbrauch oder die Nutzung fremder Zahlungsmittel kann Casinonic Konten prüfen, Funktionen beschränken und sperren; während einer AML-Prüfung können Ein- und Auszahlungen zurückgehalten werden.

Beschwerden

Beschwerden gehen zunächst an den Kundendienst, der sie intern eskalieren kann. Für die externe Streitbeilegung nennt Casinonic im Rahmen der Regeln der Tobique Gaming Commission EGIS unter [email protected]. Bereitzuhalten sind Benutzername, Transaktionsnummer, Datum, Zahlungsart und die bisherige Kommunikation.

Verantwortungsvolles Spielen und der Umgang mit personenbezogenen Daten sind in eigenen Dokumenten geregelt. Änderungen werden mit ihrer Veröffentlichung wirksam.